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Marombeira Fitness
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Trocas e Devoluções

Na Marombeira Fitness, queremos que você tenha a melhor experiência de compra 💖
Confira abaixo nossa política de trocas e devoluções e saiba como proceder caso precise.

🔁 Trocas e devoluções

Garantimos a troca de produtos adquiridos em nosso site em até 7 dias úteis após o recebimento.

📦 Condições para troca

  • O produto deve estar em perfeitas condições
  • Sem sinais de uso, lavagem ou odores
  • Sem ajustes ou modificações
  • Com todos os itens e partes completas

Caso essas condições não sejam atendidas, a Marombeira Fitness poderá recusar a troca.

💬 Como solicitar a troca

Sem defeito:

  • Solicite via WhatsApp informando o nome da peça e o novo tamanho
  • Os custos de envio (ida e volta) são de responsabilidade do cliente

Com defeito:

  • Solicite via WhatsApp informando o problema
  • A troca será realizada pelo mesmo produto
  • O frete é de responsabilidade da loja

↩️ Devolução por arrependimento

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Informe o número do pedido via WhatsApp
  • Os produtos devem estar sem uso e em perfeito estado
  • Envie a nota fiscal com o motivo da devolução no verso

Caso o produto não atenda às condições, a devolução poderá ser recusada.

🚚 Reenvio de encomendas

Em casos de devolução pelos Correios por endereço incorreto ou incompleto, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

⚠️ Importante

  • Confira corretamente o endereço antes de finalizar o pedido
  • Verifique os produtos no ato da entrega

💬 Fale conosco

Precisa de ajuda? Nosso time está pronto para te atender 😊

Entre em contato pelo WhatsApp: Falar no WhatsApp 💬